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遊び方、広告、購入についてのよくある質問をまとめました。
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アプリのバージョン、iPhoneの機種、iOSのバージョン、発生した画面と操作をお知らせください。スクリーンショットは個人情報を隠して添付してください。
メールで問い合わせる ↗よくある質問
パズルを遊ぶには広告が必要ですか？
モードを選ぶとそのまま開始します。購入済みパスの対象パズルはプレイ前広告なしです。本日のチャレンジを含む未購入の対象パズルでは1・3・5回目など奇数回の開始前にインタースティシャル広告が表示されます。広告を読み込めない場合もパズルは開始できます。
本日のチャレンジの報酬は？
日本時間でその日の対象都道府県を初めてクリアすると、ヒントチケット2枚を獲得します。簡単・難しいのどちらでクリアしても1日1回です。所持上限10枚を超える分は加算されません。
途中から再開できますか？
はい。進行中のパズルを端末に1件保存し、ホーム画面の「続きから」で再開できます。別のパズルを始めると、前の保存内容は置き換わります。
正解を見るには？
パズル中のヒント画面から、ヒントチケット5枚を使用して完成図の小窓を開けます。小窓を全画面に拡大して市区町村のピースをタップすると、地域の見どころと参照元を確認できます。正解を見た後は、プレイ中にピースを持つと正しい置き場所と地域情報を表示します。このプレイはクリア回数には加算されますが、自己ベストとGame Centerランキングの対象外です。
全国版と全部セットは何が違いますか？
全国版パスは都道府県ピースを日本地図にはめるパズルだけが対象です。全部セットは全国版と全8地方の市区町村パズルを含みます。東京・沖縄の本土／本島・離島の項目も含まれます。
パスは月額ですか？
いいえ、買い切りです。対象パズルのプレイ前広告が不要になります。ヒントチケットの獲得広告は別です。
個別パスから全部セットへ変更できますか？
購入済み個別パスの固定クレジットに応じて差額アップグレードをご案内します。全国は300、北海道は200、東北・中部・中国は各400、関東・近畿は各500、四国は300、九州・沖縄は600クレジットです。例えば北海道と東北の合計600クレジットなら、残額900の商品が対象です。実際の追加料金はApp Storeから取得した価格です。次の個別購入で合計1,500以上になる場合は個別購入を止め、全部セットをご案内します。既存の有効な個別購入が1,500以上なら、追加購入なしで全地域を遊べます。
アップグレードの商品情報を取得できません。
商品情報を再読み込みしてください。該当する差額商品が未登録・未取得の場合は購入できません。通常価格の全部セットに自動で切り替えることはありません。
購入したのに広告が出ます。
同じApple Accountを使い、アプリの「設定」→「購入を復元」をお試しください。対象外の地方・全国版や、ヒントチケット獲得用の広告は、持っているパスによっては省略されません。
広告が読み込めません。
通信状態を確認し、「広告を再読み込み」をお試しください。配信側の在庫や地域、同意状態等により広告が利用できない場合もあります。失敗や途中終了では広告分のチケットは付与されません。起動ボーナスは広告とは別です。
毎日の起動ボーナスはどう受け取れますか？
1日1回、アプリを開くとヒントチケットを自動で2枚受け取れます。日本時間0時に日付が切り替わり、翌日にバックグラウンドから戻った場合も対象です。上限は10枚なので、9枚のときは1枚、10枚のときは0枚になります。その日分は受取済みとなり、超過分や起動しなかった日数分の持ち越しはありません。
ヒントチケットが9枚なのに広告を見られません。
広告1回につき必ず2枚分の空きが必要です。9枚または10枚のときは、先にヒントを使ってください。最大10枚まで保持できます。
記録やチケットは機種変更で引き継げますか？
記録・チケットは端末保存です。バックアップの設定によって復元される場合もありますが、アプリ独自の同期機能はありません。購入パスは「購入を復元」で確認できます。
豆知識はどうすれば全部読めますか？
同じパズルで簡単モード3回と難しいモード2回の両方を達成すると、すべての豆知識を解放できます。英語表示でも学習文の一部は日本語です。
購入を返金したいです。
Appleの「問題を報告する」から申請してください。可否や手順はAppleの条件に従います。このサイトでは決済・返金処理を行いません。